Notre Histoire
1. Commande et livraison
Livrez-vous partout en France ?
Oui, nous livrons partout en France métropolitaine , à domicile, avec suivi.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont livrées sous 5 à 7 jours ouvrés . Dès l'expédition, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.
Puis-je modifier mon adresse après commande ?
Oui, tant que la commande n'a pas encore été expédiée. Contactez-nous le plus rapidement possible à contact@ergoshiftpro.fr.
2. Paiement
Le paiement est-il sécurisé ?
Oui, tous les paiements sont cryptés et cent pour cent sécurisés via nos partenaires Stripe, et Shopify Payments.
3. Produits et qualité
Vos produits sont-ils confortables pour le télétravail ?
Oui, tous nos bureaux et chaises sont conçus pour améliorer la posture , réduire la fatigue et augmenter la productivité .
Les produits sont-ils réglables ?
Oui, la plupart de nos modèles sont réglables en hauteur , certains disposent de mémoires de position , d'accoudoirs relevables , etc. → Voir les fiches produit pour chaque détail.
Les meubles sont-ils faciles à monter ?
Oui, le montage est rapide et guidé : comptez 20 à 30 minutes maximum. Tous les outils sont fournis.
4. Retours
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous avez 14 jours après réception pour nous renvoyer le produit si vous n'êtes pas satisfait. Les produits doivent être en parfait état et dans leur emballage d'origine.
5. Service client
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@ergoshiftpro.fr ou directement via Instagram @ergoshift.pro
Quand puis-je vous joindre ?
Notre équipe vous répond du lundi au vendredi , de 9h à 19h , sous 24 à 48h ouvertes.
Où êtes-vous situé ?
Nous sommes une entreprise française , spécialisée dans le mobilier ergonomique pour télétravailleurs et professionnels.
Nos entrepôts logistiques sont basés en Europe pour assurer une livraison rapide et fiable partout en France.
Notre adresse :
63 Rue Edmond Fariat
10000 Troyes
6. À propos d'ErgoShiftPro
Quelle est votre mission ?
Chez ErgoShiftPro, nous croyons que le mobilier doit servir votre bien-être , soutenir votre corps , et s'intégrer élégamment à votre espace de travail .
