Questions fréquemment posées

La livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrés selon la destination.
Vous recevez un numéro de suivi dès l’expédition.

La livraison est offerte dès 90€ d'achat sur tous nos bureaux et chaises ergonomiques.

Un email avec un lien de suivi en temps réel vous est envoyé dès l’expédition.

Non. Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

Oui, pour des raisons de sécurité et de poids, les éléments peuvent arriver dans 2 colis distincts.

Non. Nos bureaux et chaises sont conçus pour une installation simple :
Notice détaillée incluse.
20 à 30 minutes d’installation.

Oui. Le montage peut se faire seul, mais nous recommandons d’être deux pour retourner le bureau après installation.

Oui. Chaque modèle répond à un cahier des charges strict :

Structure en acier renforcé.

Moteurs testés sur +20 000 cycles.

Mousse haute densité pour les chaises.

Nos bureaux supportent jusqu’à 70 à 120 kg selon le modèle, sans perte de stabilité.

Oui. Elles sont conçues pour une utilisation de 8–12 h par jour, avec :

Dossier ergonomique.
Appui-tête ajustable.
Support lombaire.
Mousse anti-affaissement.

Non. Nos moteurs sont reconnus pour leur aspect silencieux.

Oui. Tous les moteurs sont testés en usine sur des milliers de cycles pour garantir une longévité maximale.

Oui. Nos bureaux disposent d’un panneau de contrôle intelligent avec mémorisation de hauteurs.

Oui. Plage de hauteur : environ 70 à 120 cm, adaptée à 95 % des utilisateurs.

Oui. Nos modèles sont équipés de :

Support lombaire ajustable.
Dossier respirant.
Assise ergonomique.
Multiples réglages.
Ils sont conçus pour réduire la pression lombaire et améliorer la posture.

Oui. Toutes les transactions sont cryptées via protocole SSL (norme bancaire).

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour.

Tous nos bureaux et chaises sont garantis 2 ans, couvrant :
Moteur.
Structure.
Pièces mécaniques.
Défauts de fabrication.

Il suffit de contacter notre support. Nous vous guidons étape par étape pour un retour simple.

Notre support est disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, par :

Numéro de téléphone :

+33 7 56936993

Mail : contact@ergoshiftpro.fr

Vous pouvez également remplir le formulaire de contact.